Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 1 mars 2026

Notre engagement envers votre vie privée Kairos Time exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En accédant à nos Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et comprendre ses modalités.

Informations personnelles que nous collectons Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail. Informations de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments / Stripe), certifié PCI-DSS — Kairos Time ne conserve aucune donnée bancaire sur ses propres serveurs. Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences. Informations de transaction : articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés, échangés ou annulés. Communications avec nous : informations incluses dans vos messages avec le service client. Informations sur l'appareil : navigateur, connexion réseau, adresse IP, identifiants uniques. Informations d'utilisation : comment et quand vous accédez à nos Services.

Comment nous utilisons vos informations Fournir et améliorer les Services (traitement des commandes, expéditions, retours, personnalisation) — base légale : art. 6.1.b RGPD (exécution du contrat). Marketing et publicité (e-mails, SMS, publicités en ligne via cookies) — base légale : art. 6.1.a RGPD (consentement). Sécurité et prévention de la fraude — base légale : art. 6.1.f RGPD (intérêt légitime). Communication avec vous (service client, demandes) — base légale : art. 6.1.b RGPD (exécution du contrat). Obligations légales et comptabilité — base légale : art. 6.1.c RGPD (obligation légale) et art. 6.1.f RGPD (intérêt légitime).

Comment nous divulguons vos informations Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : à Shopify et nos prestataires de services (paiement, analyse, expédition, stockage cloud) ; à nos partenaires commerciaux et marketing, conformément à leurs propres politiques de confidentialité ; sur votre instruction expresse ; dans le cadre d'obligations légales ou pour protéger les droits de Kairos Time et de ses utilisateurs.

Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies sur kairostime.fr. Votre consentement est recueilli par catégorie via notre bandeau de gestion des préférences. Les cookies essentiels sont indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité) et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance et analytiques (Google Analytics, Shopify Analytics) sont optionnels, durée max 13 mois. Les cookies publicitaires et marketing (Meta, Google Ads, TikTok) sont optionnels, durée max 13 mois.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité et conservation de vos informations Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : données de commande et comptabilité 10 ans (art. L.123-22 du Code de commerce) ; données clients hors comptabilité 3 ans après la fin de la relation commerciale (recommandation CNIL) ; cookies analytiques 13 mois à compter du dépôt ; données de prospection commerciale 3 ans à compter du dernier contact ; données de paiement non conservées au-delà de la transaction.

Vos droits Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit à l'effacement, droit de rectification, droit à la portabilité (applicable aux données fournies sur la base du consentement ou d'un contrat, art. 20 RGPD), droit d'opposition au traitement (notamment à des fins de prospection commerciale), droit à la limitation (art. 18 RGPD), retrait du consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur, et droit de réclamation auprès de la CNIL — http://www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@kairostime.fr ou via privacy.shopify.com/fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois (art. 12.3 RGPD), prolongeable à trois mois pour les demandes complexes.

Transferts de données hors UE Certains prestataires sont établis hors de l'Espace économique européen : Shopify Inc. (États-Unis) pour l'hébergement, les commandes et les paiements ; Google LLC (États-Unis) pour Google Analytics et Google Ads ; Meta Platforms Inc. (États-Unis) pour Facebook / Instagram Ads ; Klaviyo Inc. (États-Unis) pour les communications marketing e-mail et SMS. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne (art. 46 RGPD).

Modifications Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

Contact KAIROS SASU — Responsable du traitement E-mail : contact@kairostime.fr Adresse : 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France